für Workshops und Veranstaltungen von Mila Bloom
Version 1.0
Stand: 5. August 2026
§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über offene Kreativworkshops, die Eventreihe „An der langen Tafel“, private Gruppenworkshops, Firmenworkshops und vergleichbare Veranstaltungen sowie für Gutscheine, die mit Mila Bloom geschlossen werden.
Anbieterin und Veranstalterin ist Mila Bloom, Inhaberin Marketa Ersoy, Württemberger Straße 2, 34131 Kassel, E-Mail: hello@mila-bloom.de, Telefon: 0163 5698301, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE325738576.
Für Hochzeiten, Hochzeits- und Eventfloristik sowie die reine Vermietung von Dekorationsartikeln gelten gesonderte Vertragsbedingungen. Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung gehen diesen AGB vor.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung von Veranstaltungen, Workshops und Gutscheinen auf der Website stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit Abschluss des Online-Bestellvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.
Der Vertrag kommt mit der ausdrücklichen Buchungs- oder Auftragsbestätigung von Mila Bloom zustande. Bei sofortiger elektronischer Zahlungsbestätigung kann die Annahme zugleich mit der Zahlungs- oder Bestellbestätigung erfolgen.
Bei individuellen Gruppen- und Firmenveranstaltungen kommt der Vertrag durch Annahme des schriftlichen Angebots oder durch eine gesonderte Auftragsbestätigung zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die wesentlichen Bestelldaten und diese AGB werden der Kundin oder dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt.
§ 3 Leistungsumfang und kreative Gestaltung
Inhalt, Termin, Dauer, Veranstaltungsort und enthaltene Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
Blumen, Naturmaterialien und Lebensmittel unterliegen saisonaler Verfügbarkeit. Mila Bloom ist berechtigt, einzelne Materialien oder Bestandteile durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen, sofern Charakter, Qualität und Gesamtwert der gebuchten Leistung erhalten bleiben.
Bei kreativen Workshops entstehen individuelle Werkstücke. Geringfügige Abweichungen von Beispielbildern, Farbnuancen, Materialformen und Größen sind gestaltungs- und naturbedingt und stellen keinen Mangel dar.
Zusätzliche Getränke oder Leistungen, die ausdrücklich als nicht im Ticketpreis enthalten beschrieben sind, werden gesondert berechnet beziehungsweise direkt mit dem jeweiligen Anbieter abgerechnet.
§ 4 Preise und Zahlung
Die gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei Onlinebuchungen ist der Gesamtpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Für private Gruppen- und Firmenveranstaltungen gelten die im individuellen Angebot genannten Zahlungsfristen. Soweit dort nichts Abweichendes geregelt ist, ist eine Anzahlung von 30 Prozent nach Vertragsschluss und der Restbetrag spätestens 14 Tage vor dem Termin fällig.
Gerät die Kundin oder der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, kann Mila Bloom nach erfolgloser angemessener Nachfrist vom Vertrag zurücktreten und die gesetzlichen Ansprüche geltend machen.
§ 5 Teilnahmevoraussetzungen und Mitwirkung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Den Anweisungen von Mila Bloom und der eingesetzten Kursleitung, insbesondere zum Umgang mit Werkzeugen, Draht, Kerzen, heißen Materialien oder anderen Arbeitsmitteln, ist Folge zu leisten.
Kinder und Jugendliche dürfen nur teilnehmen, wenn die Veranstaltung dafür ausdrücklich vorgesehen ist oder eine vorherige Zustimmung von Mila Bloom vorliegt. Die Aufsichtspflicht verbleibt bei der begleitenden verantwortlichen Person.
Allergien, Unverträglichkeiten, Barrierefreiheitsbedarfe oder sonstige für die sichere Durchführung relevante Anforderungen sind möglichst frühzeitig, spätestens sieben Tage vor dem Termin, mitzuteilen. Trotz sorgfältiger Planung kann keine vollständig allergenfreie Umgebung garantiert werden.
Teilnehmende haften nach den gesetzlichen Vorschriften für schuldhaft verursachte Schäden an Werkzeugen, Räumen, Mobiliar, Pflanzen, Mietartikeln oder sonstigem Eigentum.
§ 6 Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei fest terminierten Veranstaltungen
Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Dies betrifft insbesondere Tickets für offene Workshops, die Eventreihe „An der langen Tafel“ sowie individuell vereinbarte Workshops und Veranstaltungen an einem festgelegten Datum.
Unabhängig davon gelten die nachfolgenden freiwilligen Storno- und Umbuchungsregelungen.
§ 7 Stornierung durch Teilnehmende bei offenen Workshops und Events
Eine Ersatzperson kann bis zum Beginn der Veranstaltung kostenfrei benannt werden. Die Mitteilung soll per E-Mail erfolgen.
Bei einer Stornierung durch die Kundin oder den Kunden werden folgende pauschalierte Stornokosten berechnet, sofern kein Ersatzteilnehmer gestellt wird:
bis 22 Kalendertage vor dem Termin: 20 Prozent des Ticketpreises,
21 bis 8 Kalendertage vor dem Termin: 50 Prozent des Ticketpreises,
ab 7 Kalendertagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 Prozent des Ticketpreises.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Mila Bloom kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Mila Bloom bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten. Bereits ersparte Aufwendungen und eine erfolgreiche Weitervergabe des Platzes werden angerechnet.
§ 8 Stornierung privater Gruppen- und Firmenveranstaltungen
Für private Gruppen- und Firmenveranstaltungen gelten vorrangig die im individuellen Angebot genannten Stornobedingungen.
Soweit dort keine abweichende Regelung getroffen wurde, werden bei einer vollständigen Stornierung folgende pauschalierte Stornokosten berechnet:
bis 8 Wochen vor dem Termin: 25 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises,
weniger als 8 bis 4 Wochen vor dem Termin: 50 Prozent,
weniger als 4 bis 2 Wochen vor dem Termin: 75 Prozent,
weniger als 2 Wochen vor dem Termin: 100 Prozent.
Auch hier bleibt der Nachweis eines geringeren oder nicht entstandenen Schadens möglich. Mila Bloom rechnet ersparte Aufwendungen und anderweitige Belegungen an.
§ 9 Teilnehmerzahl bei Gruppenbuchungen
Die im Angebot vereinbarte Mindestteilnehmerzahl ist Grundlage der Kalkulation. Die verbindliche Teilnehmerzahl ist spätestens 14 Tage vor dem Termin mitzuteilen, sofern im Angebot keine andere Frist genannt ist.
Eine Erhöhung ist nur nach Verfügbarkeit von Material, Platz und Personal möglich. Eine spätere Reduzierung der Teilnehmerzahl führt grundsätzlich nicht zu einer Reduzierung des vereinbarten Mindestpreises.
Für offene Workshops gelten der veröffentlichte Einzelpreis und die verfügbare Ticketanzahl.
§ 10 Absage oder Änderung durch Mila Bloom
Mila Bloom kann eine Veranstaltung absagen, wenn die veröffentlichte oder vereinbarte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, die Kursleitung erkrankt, die Durchführung aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist oder ein anderer wichtiger, von Mila Bloom nicht zu vertretender Grund vorliegt.
Bei offenen Veranstaltungen erfolgt die Information möglichst frühzeitig. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl soll die Absage grundsätzlich spätestens sieben Tage vor dem Termin erfolgen.
Im Fall einer vollständigen Absage erhalten Kundinnen und Kunden den bereits gezahlten Veranstaltungspreis zurück oder können freiwillig auf einen Ersatztermin oder Gutschein umbuchen. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Haftung.
Mila Bloom ist berechtigt, eine gleichwertige Vertretung einzusetzen oder den Ablauf in zumutbarem Umfang zu ändern, sofern der Gesamtcharakter und die wesentlichen Leistungen der Veranstaltung erhalten bleiben.
§ 11 Wetter, Außenveranstaltungen und höhere Gewalt
Bei Veranstaltungen im Freien berechtigen gewöhnliche Wetteränderungen nicht zur kostenfreien Stornierung. Mila Bloom kann den Ablauf, die Platzierung oder einzelne Programmpunkte anpassen oder die Veranstaltung in geeignete Innenräume verlegen.
Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnung, schwerer Unwetterwarnung, Ausfall unverzichtbarer Infrastruktur oder vergleichbarer Umstände nicht oder nur wesentlich verändert durchgeführt werden, stimmen die Parteien nach Möglichkeit einen Ersatztermin oder eine angemessene Ersatzleistung ab.
Soweit eine Durchführung dauerhaft unmöglich ist, werden bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 12 Haftung
Mila Bloom haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in den gesetzlich zwingenden Haftungsfällen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Garderobe, mitgebrachte Wertgegenstände und persönliche Gegenstände wird keine Verwahrung übernommen. Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
Für Leistungen selbstständiger Drittanbieter haftet Mila Bloom nur, soweit diese als eigene vertragliche Leistung geschuldet sind oder Mila Bloom ein eigenes Auswahl- oder Organisationsverschulden trifft.
§ 13 Foto- und Videoaufnahmen
Foto- und Videoaufnahmen zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken erfolgen nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung oder einer anderen gesetzlichen Rechtsgrundlage.
Die Teilnahme an einem Workshop oder Event darf nicht von einer Einwilligung in Werbeaufnahmen abhängig gemacht werden. Teilnehmende können Mila Bloom vor Ort darauf hinweisen, wenn sie nicht aufgenommen werden möchten.
Private Aufnahmen durch Teilnehmende dürfen die Rechte anderer Personen nicht verletzen. Vor der Veröffentlichung erkennbarer Personen ist deren Zustimmung einzuholen.
§ 14 Gutscheine
Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen regelmäßigen Verjährungsfrist eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein keine längere Frist angegeben ist. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
Wertgutscheine werden mit ihrem Nennwert auf den zum Einlösungszeitpunkt gültigen Preis angerechnet. Übersteigt der Preis der gewählten Leistung den Gutscheinwert, ist die Differenz zu zahlen.
Eine Barauszahlung, Verzinsung oder Auszahlung von Restguthaben ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Übertragung an eine andere Person ist möglich, sofern der Gutschein nicht ausdrücklich personalisiert wurde.
Für online erworbene Gutscheine, die nicht bereits an einen spezifischen Veranstaltungstermin gebunden sind, gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen. Hierfür ist eine gesonderte Widerrufsbelehrung bereitzustellen.
§ 15 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Anbahnung und Durchführung des Vertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation der Veranstaltung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Mila Bloom. Eine Nutzung für Newsletter oder Werbung erfolgt nur bei gesonderter Einwilligung oder auf einer anderen gesetzlichen Grundlage.
§ 16 Verbraucherstreitbeilegung und Schlussbestimmungen
Mila Bloom ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Kassel Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.